*免費送貨huò：凡購買mǎi久草辦公設備及耗材均享受免費送貨至用戶指定地點diǎn；

*安裝調試培訓xùn：所購辦公設備上門安裝調試shì，並提供操作培訓和基本故障的排除chú,保證用戶熟悉操作zuò；

*保修服務wù：所有辦公設備在保修xiū期內均按廠方標準提供免費維修、保修零件免費更換huàn；

*限時維修xiū：設備出現故障時shí，請您撥打服務熱線xiàn0510-82828383，我們會安排技術人員在規定的時間內上門維修xiū，市區qū4個工作小時內到達dá，近郊jiāo8個工作小時內到達dá；

*定期清潔保養yǎng：複印機jī、一體速印機在保修期內nèi，根據客戶使用量liàng,提供最長不超過三個月的上門免費清潔保養服務wù,月印量達dá3000張以上設備bèi,提供每月一次免費清潔保養yǎng；

*備用機服務wù：當您的設備在zài3個工作日內不能修復或需要大修時shí,我們將免費提供備用機jī，以確保你工作的順利進行xíng。

*用戶檔案建立lì：我們具備完善的售後服務系統tǒng，您的每次購買及維保服務wù，我們都記錄在案àn，能及時的爲您分析機器運作情況kuàng；

*投訴與監督dū：技術人員的每次服務都需由您簽字確認rèn，我們才視爲有效的服務wù，若您對我們的服務有任何不滿或有好的建議yì，請您撥打投訴電話huà：82823560，我們會立即追查原因yīn，並給您滿意的答覆fù。我們還將進行不定期的用戶的回訪fǎng，以監督我們服務人員的服務質量liàng